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Politique de Confidentialité & Protection des Données Personnelles

Version en vigueur au 01/06/2026  –  Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés

1. Identité du Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société Art Mobilier Web
Forme juridique Entreprise individuelle / [à compléter]
SIRET 990 319 667 00012
Adresse 33 Rue Camille Desmoulins – 59272 Don, France
Email de contact sav.artmobilierweb@gmail.com
Hébergement des données Serveurs situés en Union Européenne

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Art Mobilier Web directement à l’adresse email ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Art Mobilier Web collecte uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution des services proposés sur le Site. Les données collectées sont les suivantes :

2.1 Données collectées lors d’une commande

  • Nom et prénom
  • Adresse postale de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé – non stockées par Art Mobilier Web)

2.2 Données collectées lors de la navigation

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages consultées, date et heure de connexion
  • Données de navigation et de localisation approximative

2.3 Données collectées via Google Ads

Dans le cadre de nos campagnes publicitaires, Google Ads peut collecter des données de navigation afin de vous proposer des publicités personnalisées. Ces données sont traitées par Google LLC conformément à sa propre politique de confidentialité.

  • Cookies publicitaires Google (identifiant publicitaire, interactions avec les annonces)
  • Données de conversion (actions réalisées sur le site suite à un clic sur une annonce)

Art Mobilier Web n’a pas accès aux données bancaires du Client. Celles-ci sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé (protocole 3D Secure).

3. Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement de vos données repose sur une base légale définie par le RGPD :

Finalité Base légale
Traitement et suivi des commandes Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion des livraisons Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Service Après Vente (SAV) Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Émission des factures Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Lutte contre la fraude Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Amélioration du site (cookies) Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Publicités Google Ads Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Communications commerciales Consentement (art. 6.1.a RGPD)

4. Durée de conservation des données

Art Mobilier Web conserve vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation
Données de compte client 36 mois après la dernière activité
Données de commande et facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Données de navigation / cookies 13 mois maximum
Données Google Ads Selon la politique de Google (en général 13 mois)
Demandes SAV et réclamations 5 ans (prescription légale)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Art Mobilier Web et peuvent être transmises, dans le strict cadre de l’exécution du contrat, aux tiers suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisé (traitement des transactions bancaires)
  • Transporteurs et sociétés de livraison (acheminement de vos commandes)
  • Hébergeur du Site (situé en Union Européenne)
  • Google LLC – dans le cadre des services Google Ads (publicité en ligne)

Ces tiers agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’accomplissement de leur mission.

Art Mobilier Web s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union Européenne

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne et bénéficient de la protection offerte par le RGPD.

Toutefois, dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données peuvent être transférées vers des serveurs de Google LLC situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy

7. Cookies et traceurs

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur le Site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

7.2 Cookies utilisés sur le Site

Type de cookie Finalité
Cookies essentiels Fonctionnement du Site (panier, session, connexion). Pas de consentement requis.
Cookies de mesure d’audience Analyse du trafic et du comportement des visiteurs pour améliorer le Site.
Cookies publicitaires (Google Ads) Affichage d’annonces personnalisées, mesure des conversions publicitaires.

7.3 Gestion de vos cookies

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez également désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Pour vous opposer spécifiquement aux cookies publicitaires Google : https://adssettings.google.com

La désactivation des cookies essentiels peut nuire au bon fonctionnement du Site (panier d’achat, connexion au compte, etc.).

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’effacement Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de limitation Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Retrait du consentement Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci (cookies, publicités, communications commerciales), sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.

8.1 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande à :

Art Mobilier Web
📧 Email : sav.artmobilierweb@gmail.com
📍 Courrier : 33 Rue Camille Desmoulins – 59272 Don, France

Votre demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Art Mobilier Web s’engage à y répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple.

8.2 Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
  • Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

9. Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel afin de ne plus être démarché par des professionnels avec lesquels vous n’avez pas de relation contractuelle en cours.

Inscription sur : www.bloctel.gouv.fr

10. Sécurité des données

Art Mobilier Web met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés, notamment :

  • Protocole HTTPS (chiffrement des échanges entre votre navigateur et le Site)
  • Protocole 3D Secure pour les paiements en ligne
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Art Mobilier Web s’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, à vous en informer dans les meilleurs délais.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Art Mobilier Web se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la réglementation ou des pratiques en matière de protection des données.

La version en vigueur est toujours accessible sur le Site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d’un compte seront informés par email. La poursuite de l’utilisation du Site après notification vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

Art Mobilier Web
📧 sav.artmobilierweb@gmail.com
📍 33 Rue Camille Desmoulins – 59272 Don, France

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016).